1. В приложении (быстрее всего)
- Телефон: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт, затем подтвердите.
- Android TV / Google TV: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт, затем подтвердите.
Удаление происходит сразу и окончательно, а вы выходите из аккаунта на всех устройствах. Отменить его нельзя.
2. Без приложения
Напишите на [email protected] с адреса электронной почты вашего аккаунта, тема «Delete my account». Если вы не можете написать с этого адреса, сообщите, как мы можем убедиться, что аккаунт ваш. Мы удалим аккаунт и подтвердим это по почте в течение 45 дней.
3. Что удаляется
- Ваш аккаунт: адрес электронной почты и данные для входа.
- Все профили, включая детские, их настройки и PIN-код.
- Прогресс просмотра, «Продолжить просмотр», «Мой список» и история, скопированная из Trakt.
- Настройки, список дополнений и подключение к Trakt.
- Список устройств, ожидающие запросы «Отправить на ТВ» и отчёты об ошибках трейлеров.
4. Что не удаляется
- Ваш аккаунт Trakt и то, что вы туда отправили: управляйте им на trakt.tv.
- Данные, хранящиеся только на ваших устройствах (кэш, локальные настройки): они удаляются вместе с приложением.
5. Другие запросы
Чтобы получить копию своих данных или исправить их, см. раздел 10 Политики конфиденциальности или напишите на [email protected].