1. アプリから(最も簡単)
- スマートフォン:設定 → アカウント → アカウント削除 を選び、確認します。
- Android TV / Google TV:設定 → アカウント → アカウント削除 を選び、確認します。
削除はすぐに完了し、元に戻すことはできません。すべてのデバイスでサインアウトされます。
2. アプリを使わずに
アカウントのメールアドレスから [email protected] に、件名「Delete my account」でメールを送ってください。そのアドレスから送れない場合は、アカウントがご本人のものであることを確認する方法をお知らせください。45日以内にアカウントを削除し、メールでお知らせします。
3. 削除されるもの
- アカウント(メールアドレスとサインイン情報)。
- キッズプロフィールとその設定・PINを含む、すべてのプロフィール。
- 視聴の進行状況、視聴を続ける、マイリスト、Traktからコピーした視聴履歴。
- 設定、アドオンのリスト、Traktとの連携。
- デバイスのリスト、保留中の「TVに送信」リクエスト、予告編のエラーレポート。
4. 削除されないもの
- Traktアカウントと、そこへ送信したデータ(trakt.tvで管理してください)。
- デバイスにのみ保存されているデータ(キャッシュ、ローカル設定)。アプリをアンインストールすると削除されます。
5. その他のご依頼
データのコピーや訂正をご希望の場合は、プライバシーポリシーの第10条をご覧いただくか、[email protected] までご連絡ください。