1. من نحن وما الذي تغطيه هذه السياسة
تطوّر DoevStream («DoevStream» أو «نحن») تطبيقات DoevStream لهواتف Android وأجهزتها اللوحية ولأجهزة Android TV / Google TV («التطبيق»)، وتدير الموقع doevstream.com («الموقع») وتطبيق الويب على app.doevstream.com («تطبيق الويب»). ويُشار إليها معًا بـ«الخدمات». تُدار DoevStream من ولاية كونيتيكت في الولايات المتحدة.
توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تعالجها الخدمات، ولماذا، ومن يشارك في ذلك أيضًا، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات والحقوق المتاحة لك. وقد كُتبت وفق قوانين الخصوصية في الولايات المتحدة وكونيتيكت، وتتضمن أيضًا قسمًا لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (القسم 13).
مشغّل DoevStream فرد مقيم في ولاية كونيتيكت بالولايات المتحدة. التواصل: [email protected]
2. باختصار
- DoevStream مشغّل وواجهة. لا يستضيف مقاطع فيديو ولا يوفّر بثوثًا. تأتي البثوث من إضافات تختارها وتثبّتها بنفسك.
- لا نحتفظ إلا بما يلزم لتشغيل حسابك ومزامنته بين أجهزتك: بريدك الإلكتروني، وملفاتك الشخصية، وتقدّم المشاهدة، و«قائمتي»، والإعدادات، وقائمة الإضافات.
- لا إعلانات، ولا معرّف إعلاني، ولا تحليلات من أطراف ثالثة، ولا حزم تقارير أعطال، ولا تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة أو التنميط.
- لا يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا أو جهات الاتصال أو الموقع الجغرافي.
- يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المتزامنة في أي وقت من التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) أو بمراسلتنا.
3. المعلومات التي نجمعها
الحساب. لإنشاء حساب تزوّدنا ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور. تُحفظ كلمة المرور لدى مزوّد المصادقة لدينا بصيغة تجزئة تشفيرية مملّحة فقط؛ ولا يمكننا قراءتها. ولتأكيد حساب جديد أو إعادة تعيين كلمة المرور، نرسل إليك رمزًا لمرة واحدة عبر البريد (حاليًا من 6 أرقام). يعمل الرمز مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد ساعة.
الملفات الشخصية. يمكن أن يضم الحساب ما يصل إلى 5 ملفات شخصية. نحتفظ لكل ملف بالاسم الذي تختاره، وصورته الرمزية (لون أو رمز تعبيري أو صورة مختارة من مكتبة صور TMDB العامة)، ولغته، وما إذا كان ملفًا للأطفال.
ملفات الأطفال ورمز PIN. يمكنك تحديد عمر من 3 إلى 12 عامًا لملف الطفل، وهو ما يحدد تصنيفات العمر المعروضة. وإذا عيّنت رمز PIN لحماية الملفات الأخرى في الحساب، فإننا نحتفظ بتجزئة مملّحة له فقط (PBKDF2)، وليس بالرمز نفسه أبدًا.
المكتبة وبيانات المزامنة. لكي ترافقك «متابعة المشاهدة» و«قائمتي» و«التالي» وإعداداتك بين الأجهزة، نحتفظ لكل ملف شخصي بما يلي: العناوين والحلقات التي شاهدتها وإلى أين وصلت (معرّفات العناوين، الموضع، المدة، الوقت)، والعناوين التي أضفتها إلى «قائمتي» أو أزلتها من «متابعة المشاهدة»، وإعدادات التطبيق (مثل اللغة ونمط الترجمة وتفضيلات الصوت والتشغيل).
قائمة إضافاتك. نحتفظ بقائمة الإضافات المثبّتة على كل ملف شخصي (عناوينها وترتيبها) لتظهر الإضافات نفسها على أجهزتك الأخرى. وقد يتضمن عنوان الإضافة إعدادات أدخلتها في صفحة ضبط الإضافة نفسها، بما في ذلك مفاتيح أو بيانات اعتماد لخدمات أطراف ثالثة ربطتها بها. نحتفظ بهذه العناوين لمزامنتها مع أجهزتك فقط ولا نستخدمها لأي غرض آخر. ولا نتلقى مقاطع الفيديو أو الروابط أو الملفات التي تعيدها الإضافات.
Trakt (اختياري). إذا ربطت حساب Trakt بملف شخصي، نحتفظ برمزَي الوصول والتحديث اللذين يصدرهما Trakt لذلك الملف، ومعرّف مستخدمك في Trakt، ونسخة من سجل مشاهدتك في Trakt لذلك الملف، كي يعمل الربط والسجل على جميع أجهزتك. ويمكنك فصله في أي وقت من الإعدادات.
أجهزتك. لكل جهاز مسجّل الدخول إلى حسابك، نحتفظ بمعرّف عشوائي ينشئه التطبيق (وليس معرّفًا للعتاد)، والشركة المصنّعة للجهاز وطرازه، والمنصة (هاتف أو جهاز لوحي أو تلفاز)، وإصدار التطبيق، ووقت أول ظهور وآخر ظهور. وعلى ذلك تعتمد قائمة الأجهزة التي تتيح لك رؤيتها وتسجيل خروجها.
تسجيل دخول تلفاز أو جهاز لوحي. يمكنك تسجيل دخول تلفاز أو جهاز لوحي بمسح رمز QR الخاص به بهاتف مسجّل الدخول، أو بإدخال الرمز المكوّن من 8 أحرف الذي يعرضه في تطبيق الويب على app.doevstream.com/pair. أثناء انتظار الجهاز، تحتفظ خوادمنا لمدة أقصاها 10 دقائق برمز عشوائي لمرة واحدة، واسم الجهاز (مثل «Google TV Streamer»، لتتأكد من أنك توافق على الجهاز الصحيح)، وبعد موافقتك بجلسة تسجيل الدخول لذلك الجهاز. يُحذف السجل بمجرد استخدام الجهاز له؛ وتنتهي صلاحية السجلات غير المستخدمة وتُحذف.
سجل محاولات الإقران. عندما تبحث عن رمز أو توافق عليه في تطبيق الويب (أو توافق على رمز من تطبيق الهاتف)، نسجّل معرّف حسابك والرمز المُدخل وما إذا كان مطابقًا والوقت. نحتفظ بهذه السجلات 24 ساعة ولا نستخدمها إلا لمنع تخمين الرموز عبر تقييد المحاولات الخاطئة.
تشخيص المقاطع الدعائية. عندما يتعذّر تشغيل مقطع دعائي، يرسل إلينا التطبيق تقريرًا قصيرًا لإصلاح التشغيل: معرّفات العنوان في TMDB/IMDb، ومعرّف فيديو YouTube، ونوع الخطأ ورسالته، وإعداد المنطقة في جهازك (مأخوذ من إعدادات اللغة، لا من موقعك)، وطراز الجهاز، وإصدار التطبيق، والملف الشخصي.
رسائلك إلينا. إذا راسلتنا، نتلقى بريدك الإلكتروني وما تختار إخبارنا به.
السجلات التقنية. كما في أي خدمة عبر الإنترنت، يسجّل مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية لدينا (القسم 6) تلقائيًا معلومات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب والعنوان المطلوب ونوع المتصفح أو التطبيق، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات.
4. ما لا نجمعه
- لا تحليلات من أطراف ثالثة ولا تتبّع للسلوك.
- لا إعلانات ولا شبكات إعلانية ولا معرّف إعلاني.
- لا حزم تقارير أعطال.
- لا بصمة للجهاز ولا معرّفات عتاد.
- لا موقع جغرافي دقيقًا ولا تقريبيًا.
- لا يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا أو جهات الاتصال أو الموقع. وعلى Android لا يطلب إلا الوصول إلى الشبكة والأذونات اللازمة لاستمرار التشغيل.
5. معلومات تبقى على جهازك فقط
يحتفظ التطبيق ببعض البيانات على الجهاز فقط: جلسة تسجيل الدخول، والصور والبيانات الوصفية المخزّنة مؤقتًا، ونسخ محلية من إعداداتك ومكتبتك ليبدأ بسرعة ويعمل دون اتصال. ويؤدي تسجيل الخروج أو مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته إلى إزالتها من ذلك الجهاز.
يحتفظ تطبيق الويب بجلسة تسجيل الدخول والملف الشخصي الذي اخترته واللغة التي اخترتها في التخزين المحلي لمتصفحك، لتبقى مسجّل الدخول في ذلك المتصفح. لا يحتوي على تحليلات أو إعلانات أو تتبّع ولا يضع ملفات تعريف ارتباط. يؤدي تسجيل الخروج في تطبيق الويب إلى إزالة الجلسة من ذلك المتصفح فقط؛ وتبقى أجهزة التلفاز والأجهزة اللوحية والهواتف مسجّلة الدخول.
6. كيف نستخدم المعلومات ومن يشارك أيضًا
نستخدم المعلومات أعلاه لتقديم الخدمات فقط: إنشاء حسابك وحمايته، ومزامنة ملفاتك الشخصية ومكتبتك وإعداداتك بين أجهزتك، وتطبيق إعدادات الأطفال، وربط Trakt عند طلبك، وتسجيل دخول الأجهزة، وإصلاح مشكلات تشغيل المقاطع الدعائية، والرد على رسائلك، والحفاظ على أمان الخدمات وعملها.
يعالج مزوّدو الخدمات التالون البيانات نيابةً عنا وفق شروطهم، وحيثما ينطبق وفق اتفاقيات معالجة البيانات:
- Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة. يحتفظ ببيانات حسابك ومزامنتك (القسم 3). يقع مشروعنا في Supabase في الولايات المتحدة.
- Resend — يرسل رسائل الحساب (رموز التسجيل وإعادة تعيين كلمة المرور). يتلقى بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة.
- Cloudflare — يستضيف الموقع وتطبيق الويب وتنزيلات التطبيق ويحميها من إساءة الاستخدام. يعالج المعلومات التقنية للزوار (مثل عنوان IP) وقد يضع ملفات تعريف ارتباط أمنية ضرورية للغاية.
ولكي يعمل، يتصل التطبيق أيضًا مباشرةً بالخدمات التالية، التي تتلقى معلومات تقنية قياسية من جهازك (مثل عنوان IP) وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها:
- TMDB (api.themoviedb.org وimage.tmdb.org) — البيانات الوصفية والصور للأفلام والمسلسلات. يستخدم هذا المنتج واجهة TMDB البرمجية، لكنه غير معتمد أو مصادق عليه من TMDB.
- خدمات Stremio العامة — Cinemeta (v3-cinemeta.strem.io) للبحث عن العناوين، وMetahub (images.metahub.space) للملصقات الاحتياطية، وإضافة ترجمة عامة (opensubtitles-v3.strem.io). يأتي التطبيق مع إضافتَي البيانات الوصفية والترجمة مثبّتتين مسبقًا. ولا توفّران أي فيديو.
- YouTube (Google) — تُشغَّل المقاطع الدعائية والمعاينات من YouTube. عند تشغيل مقطع دعائي يتلقى YouTube طلب جهازك وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو المعرّفات وفق سياسة خصوصية Google. المعاينات التلقائية متوقفة افتراضيًا.
- Trakt — فقط إذا ربطته. يرسل التطبيق نشاط مشاهدتك وتغييرات «قائمتي» إلى Trakt ويقرأ سجلك منه.
- الإضافات التي تثبّتها — تعمل على خوادم أطراف ثالثة لا نديرها. عند التصفّح أو التشغيل يرسل التطبيق إليها طلبات (بما في ذلك العنوان المبحوث عنه). وممارساتها المتعلقة بالبيانات تخصها ولا تشملها هذه السياسة.
- المشغّلات الخارجية — إذا اخترت فتح فيديو في تطبيق آخر (مثل VLC أو MX Player أو mpv)، يتعامل ذلك التطبيق معه وفق سياسته الخاصة.
- Buy Me a Coffee — تتم التبرعات عبر buymeacoffee.com. يتولى Buy Me a Coffee ومزوّدو الدفع لديه عملية الدفع؛ ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي. لا نتلقى من التبرع إلا الاسم الذي تختار إظهاره، ويمكن أن يكون اسمًا مستعارًا. ولا نستخدمه إلا لحفظ سجلات التبرعات وشكرك.
وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق المستخدمين أو غيرهم أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، أو في إطار اندماج أو استحواذ أو نقل للخدمات، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على معلوماتك.
7. لا بيع ولا إعلانات موجّهة ولا تنميط
لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها للإعلانات الموجّهة، ولا نستخدمها لتنميط يترتب عليه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها. ولا نعالج بيانات حساسة بحسب قانون كونيتيكت، سوى معرفة أن ملف الطفل مخصص لطفل في عمر معيّن يحدده صاحب الحساب.
8. الإضافات والمحتوى الذي تصل إليه
لا يستضيف DoevStream أي محتوى ولا يوفّر بثوثًا. الإضافات برمجيات مستقلة تختارها وتثبّتها بنفسك؛ ولا نديرها ولا نفحصها ولا نتحكم فيها، ولا في المحتوى الذي تتيحه. قبل تثبيت أي إضافة، تحقّق ممن يديرها وماذا تفعل، وتأكد من أن استخدامك لها قانوني حيث تعيش.
9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- الحساب والملفات الشخصية والمكتبة والإعدادات وقائمة الإضافات والأجهزة وربط Trakt: حتى تحذفها أو تحذف حسابك.
- رموز Trakt: حتى تفصل Trakt عن ذلك الملف أو تحذف الملف أو تحذف حسابك. سجل Trakt المنسوخ: حتى تحذف الملف الشخصي أو حسابك.
- رموز البريد الإلكتروني: صالحة لساعة واحدة ولمرة واحدة.
- سجلات تسجيل دخول التلفاز والجهاز اللوحي (برمز QR أو بالرمز): تُحذف عند استخدامها؛ وتنتهي صلاحية غير المستخدمة منها بعد 10 دقائق وتُحذف.
- سجل محاولات الإقران: 24 ساعة.
- تشخيص المقاطع الدعائية: حتى تحذف حسابك، وفي جميع الأحوال لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا.
- الرسائل التي ترسلها إلينا: طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ولا تتجاوز 24 شهرًا بعد ذلك ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
- سجلات التبرعات: طوال المدة التي تقتضيها قواعد الضرائب والمحاسبة.
- السجلات التقنية لدى مزوّدينا: للفترات القصيرة التي يحددها أولئك المزوّدون.
10. حذف حسابك وتقديم الطلبات
يمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى حذف حسابك وكل ما يتزامن معه نهائيًا — الملفات الشخصية، وإعدادات الأطفال ورمز PIN، وتقدّم المشاهدة، و«قائمتي»، والإعدادات، وقائمة الإضافات، وربط Trakt والسجل المنسوخ، وقائمة الأجهزة، وتشخيص المقاطع الدعائية. ولا يمكن التراجع عن ذلك. لا يؤدي حذف الحساب إلى حذف حسابك في Trakt؛ أدِره عبر trakt.tv.
ويمكنك أيضًا مراسلة [email protected] لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. يُرجى المراسلة من بريد حسابك كي نتحقق من الطلب، أو إخبارنا بكيفية التحقق منه. نرد خلال 45 يومًا؛ وإذا احتجنا إلى وقت أطول (حتى 45 يومًا إضافية) فسنوضح السبب. الطلبات مجانية.
11. حقوقك في الولايات المتحدة، بما في ذلك كونيتيكت
أينما كنت تعيش، سنلبّي هذه الطلبات. وإذا كنت مقيمًا في كونيتيكت، يمنحك قانون خصوصية البيانات في كونيتيكت (Connecticut Data Privacy Act) الحق في:
- معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والاطلاع عليها؛
- تصحيح الأخطاء؛
- حذف البيانات الشخصية التي قدّمتها أو التي حصلنا عليها عنك؛
- الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل وسهلة الاستخدام؛
- رفض بيع البيانات الشخصية والإعلانات الموجّهة والتنميط (ونحن لا نقوم بأيٍّ منها).
لممارسة هذه الحقوق، راجع القسم 10. يمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض؛ وقد نطلب إثباتًا على أنه يحق له التصرف نيابةً عنك. ولن نعاملك بشكل مختلف لممارستك حقوقك.
الطعون: إذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن بالرد على جوابنا أو بمراسلة [email protected] بعنوان «Privacy appeal». سنرد كتابيًا خلال 60 يومًا ونوضح قرارنا. وإذا رُفض الطعن، يمكنك التواصل مع المدعي العام لولاية كونيتيكت عبر portal.ct.gov/ag.
12. الأطفال وملفات الأطفال
الحسابات مخصصة للبالغين. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك) لإنشاء حساب.
يمكن لصاحب الحساب إنشاء ملفات للأطفال في أسرته. ليس لملف الطفل بريد إلكتروني أو كلمة مرور خاصة به؛ بل ينشئه ويديره صاحب الحساب الذي يختار اسمه وصورته الرمزية ولغته وعمره. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرةً من أطفال دون 13 عامًا.
تعرض ملفات الأطفال العناوين وفق تصنيفات العمر التي يوفّرها TMDB. قد تكون التصنيفات ناقصة أو خاطئة، وقد توفّر الإضافات محتوى خارجها، لذا فعامل التصفية مساعدة لا ضمان. يُرجى الإشراف على ما يشاهده الأطفال.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا أو قدّم لنا معلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
13. المستخدمون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
إذا كنت تستخدم الخدمات من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها البريطانية حقوقًا إضافية. DoevStream هي المتحكّم في بياناتك الشخصية.
الأسس القانونية. نعالج بيانات الحساب والملفات الشخصية والمكتبة والأجهزة وتسجيل الدخول برمز QR لتنفيذ عقدنا معك (تقديم الخدمات التي طلبتها)؛ وبيانات Trakt لأنك طلبت ربطه؛ وتشخيص المقاطع الدعائية والسجلات التقنية وتدابير الأمان استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمات عاملة وآمنة؛ وسجلات التبرعات للوفاء بالالتزامات القانونية.
حقوقك. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والحصول على نسخة قابلة للنقل؛ ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وإذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة فيمكنك سحبها في أي وقت. استخدم بيانات التواصل في القسم 10.
الشكاوى. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حيث تعيش أو تعمل (وفي المملكة المتحدة إلى مكتب مفوض المعلومات Information Commissioner's Office). وسنقدّر لو منحتنا فرصة معالجة مخاوفك أولًا.
النقل الدولي. تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة. وعندما يتلقى مزوّدونا بيانات شخصية من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يكون النقل محميًا بالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (والملحق البريطاني) في اتفاقيات معالجة البيانات لديهم، أو بقرار كفاية مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إذا كان المزوّد معتمدًا.
14. الأمان
الاتصالات مشفّرة (HTTPS). لا يستطيع أي حساب قراءة أو تغيير إلا بياناته الخاصة. تُحفظ كلمات المرور ورموز PIN للأطفال بصيغة تجزئات مملّحة فقط، ورموز تسجيل دخول التلفاز والجهاز اللوحي عشوائية ولمرة واحدة ومحمية من التخمين، والوصول إلى أنظمتنا محدود. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر اختراق على معلوماتك الشخصية، فسنبلغك ونبلغ السلطات وفق ما يقتضيه القانون.
16. التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث هذه السياسة عندما تتغير الخدمات أو القانون. يوضح تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى النسخة الحالية. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخبرك في التطبيق أو على الموقع قبل سريانها.
17. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية: [email protected]