1. من التطبيق (الأسرع)
- الهاتف: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، ثم أكِّد.
- Android TV / Google TV: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، ثم أكِّد.
يتم الحذف فورًا وبشكل نهائي، ويتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك. لا يمكن التراجع عنه.
2. دون التطبيق
راسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، بعنوان "Delete my account". إن لم تتمكن من المراسلة من ذلك العنوان، فأخبرنا كيف يمكننا التحقق من أن الحساب لك. نحذف الحساب ونؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني خلال 45 يومًا.
3. ما الذي يُحذف
- حسابك: عنوان البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول.
- جميع الملفات الشخصية، بما فيها ملفات الأطفال وإعداداتها ورمز PIN.
- تقدم المشاهدة ومتابعة المشاهدة وقائمتي والسجل المنسوخ من Trakt.
- الإعدادات وقائمة الإضافات والاتصال بـ Trakt.
- قائمة أجهزتك وطلبات الإرسال إلى التلفزيون المعلقة وتقارير أخطاء المقاطع الدعائية.
4. ما الذي لا يُحذف
- حسابك على Trakt وما أرسلته إليه: أدِره على trakt.tv.
- البيانات المحفوظة على أجهزتك فقط (ذاكرة التخزين المؤقت والإعدادات المحلية): تُزال عند إلغاء تثبيت التطبيق.
5. طلبات أخرى
للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها، راجع القسم 10 من سياسة الخصوصية أو راسلنا على [email protected].